Toch niet tevreden met het product? Binnen 14 dagen na ontvangst heb je de mogelijkheid om het product terug te sturen. Volg daarvoor de onderstaande stappen.
Verpakking
· Pak de producten in originele staat en verpakking in een doos
· Plaats het ingevulde retourformulier in de doos
· Plak het meegeleverde retourlabel goed zichtbaar op de doos
Verzending
· Lever het pakket in bij het postkantoor
· Bewaar het verzendbewijs goed
Terugbetaling
Wanneer betalen we terug?
Wij maken de door jouw gemaakte kosten (aanschafkosten en originele verzendkosten) binnen 14 dagen na herroeping naar je over.
Wat krijg je terug?
Je krijgt het volledige aankoopbedrag terug, inclusief de origineel betaalde verzend- en betaalkosten.
Waar ontvang ik het teruggestorte bedrag?
Wij storten het bedrag op dezelfde manier terug zoals je hebt afgerekend. Lukt dit niet? Dan nemen we contact met je op.
Kosten voor het retour sturen
De kosten voor de retourzending zijn voor je eigen rekening. Stuur je een product terug omdat deze beschadigd of verkeerd geleverd is? Dan vergoeden wij deze kosten achteraf.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Retourformulier
Stuur dit formulier ingevuld mee met de retourzending.
Gegevens
Naam: ___________________________________________________ Ordernummer: _____________________________________________
Adres: ____________________________________________________ Klantnummer: ______________________________________________
Postcode: ________________________________________________ IBAN: _______________________________________________________
Plaats: ___________________________________________________ Naam rekeninghouder: ____________________________________
Telefoon: _________________________________________________ Datum retourzending: _______/________/_____________________
E-mail:____________________________________________________
Reden van retour:
O Defect O Dubbel geleverd
O Verkeerd artikel O Voldoet niet aan verwachting
O Transportschade O Verkeerd besteld
O Anders, namelijk: ____________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________
Retourartikelen:
Aantal Artikelnummer Omschrijving
_______ ____________________ __________________________________________________________________________
_______ ____________________ __________________________________________________________________________
_______ ____________________ __________________________________________________________________________
Zorg ervoor dat:
· De artikelen compleet zijn
· De artikelen in originele, onbeschadigde verpakking zitten
· Dat de kopie-factuur en retourformulier zijn bijgevoegd
We proberen je retour zo snel mogelijk te verwerken. Hier nog wat handige tips.
Afhandeling
Zodra de retourzending is verwerkt krijg je hierover z.s.m. automatisch bericht. Heb je na 14 dagen nog niets vernomen? Neem dan contact op met info@spirianne.nl
Knip het onderstaande adreslabel uit en plak het zichtbaar op de doos
___________________________________________________________________________________________________________________________________________
Afzender
………………………………...........………
…………………………………...........……
…………………………………............……
Spirianne
Oude Hoevenweg 46
7671 PJ Vriezenveen